مهارات الإقناع

بسم الله الرحمن الرحيم



كيف تقنع الاخرين .. طبعا هذه الخاصيه لابد ان نملكها ونتمكن منها لكي تساعدنا في حيايتنا اليوميه ..

نبدا ...

لكي تحصل من الاخرين على ماتريد عليك اولا ان تزرع فيهم الرغبة في مساعدتك , وهناك عدة طرق لذلك : القانون , إعطاء المال , التأثير العاطفي , إغراء الجمال الطبيعي , الاقناع .

وأفضل هذه الطرق وأقواها فاعلية وأكثرها سهولة هو الاقناع .

* الاقناع : ( هو ان توجد الرغبه لدي الناس للقيام بفعل ماتريدهم أن يفعلوه )



فكيف يكون الاقناع ؟

يقول ارسطو : ( لكي يكون الإقناع مؤاثرا حقا يجب توافر ثلاثة عناصر : الثقة , المنطق, العاطفة )

* الثقة : بمعني أن تزرع الثقة فيما تقول في نفسية الطرف الاخر عن طريق لغة الجسد وهئية ونغمة الصوت والاستعداد الشخصي .

* المنطق : اعرض وجهه نظرك بطريقة منطقية لا مراء فيها .

* العاطفة : حرك المشاعر في الشخص الاخر ..
أقنع الشخص الاخر بأن لديك هدفاً واحدا وهو مساعدته .


العناصر الثلاثة لإجراء اتصالات ناجحه :

* حدد ماتريد Know wht you want : وذالك بان تستخدم عبارات إيجابيه وفي زمن المضارع .

* انظر الى ماتحصل عليه Findout what are getting : أعر اهتماما لكل ردود الافعال التى تحصل عليها , وتعلم منها حتى يمكنك تحديد مايدفعك نحو تحقيق هدفك وما يحول بينك وبينه .

* غير اسلوبك أدائك حتى يتسنى لك الحصول على ماتريد Change what you do until you get what you want : إن من العبث أن تفعل الشئ نفسه عدة مرات وبطريقة وحدة وتتوقع أن تحصل على نتأئج مختلفة .

تذكر دائما أن ( اللحظات الأولى في اللقاء هي اللحظات الحاسمة )


ولكي تعطي للأخرين انطباعا جيدا عنك أفعل الاتي :

1. اهتم بمظهرك .
2 . حدد موقفك مسبقاً : شخص جاد على قدر من الدعابة .
3. ردد في نفسك ( عظيم , رائع ) لتحمس نفسك وابتسم .
4. انظر بابتسامة وحنان في عيني الشخص كلما اقتربت منه .
5. تحدث مع الطرف الآخر وأنت تنظر اليه .
6. ابدأ بالحديث السهل الذي يهمه .
7. اعمل الفة معه .
8. لا تخترق الحاجز الشخصي : لا تقترب بشدة من الشخص الذي تود التعامل معه .. فهذا قد يسبب ردة فعل عنيفه .
....

* الأمور الهامة في عملية الاتصال ( التعامل ) :

1. المصداقيه في التعامل مع الاخرين : والمصدقية هي التى تجعل لحديثنا أثر في الآخرين ,

والمصداقيه تعني :
* الاقتناع بماتقول .
* الصدق في الحديث : عدم الكذب - وعدم المبالغة .
* الحب : حب الموضوع - حب الذات - حب الاخرين .


2. أهميتة توافق اللفظ والصوت والبصر : لانه الرسالة المتناقضة لا يمكن أن تعطي قبولا ولا انطباعا بان عندك مصداقيه وعندما تكون الرسالة متناقضة فإن السمه الأكثر قبولا تكون على النحو التالي ..

اللفظ 7 % ( الرسالة نفسها )
الصوت 38 % ( الترنيم - زنين الصوت )
البصر 55 % ( حركات الوجه والجسم )

مثال : ( انا سعيد لاني بينكم )

تمرين
اما إذا كانت الرسالة متوافقة فإن هذه العناصر الثلاثة تعمل معا وبصورة متساوية لنقل الرسالة .مثال : ( انا سعيد لاني بينكم )

* اصناف الناس في الاتصال ( التعامل ) :

الناس في الاتصال صنفان :
1. إما مندفعون للحديث : بدون محتوي عقلي ( صاروخ بدون حمولة )
2. أو ان يكون لديهم حمولة ومحتوى عقلي ولكن تحت الضغوط والتوتر لا تصل رسالتهم بشكل جيد
..

~ رَهِينْ ـآلشُوقْ‘‘||‘‘
شكرـآ لتنزيلك

ثانكس رهييين

ما ننحرم قلبوو

ودي