منتديات رهين الشوق - عرض مشاركة واحدة

2010-11-22, 02:22 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركا ته
كثير من آلآشخآص يوآجهون آنتقآدآت كثيره وكثيره بحيآتهم بعضهآ آيجآبيه وآلآخرى سلبيه . .

كيف توآجهون آلآنتقآد عندمآ يوجه إليكم . . ؟!

الخطـوات :

1- بيِّن لِمَن ينتقدك انك سمعته أو سمعت انتقاده من خلال التوقف أثناء الحديث ، بانحناءالرأس أو إعطاء بعض الإشارات الشفهية .

2- آسأله عن تفاصيل أكثر عن تعليقاته لمنح نفسك وقتاً وهدوء . حاول أن تحسن الظن فينواياه .

3- اجبه من وجهة نظرك وابق هادئاً لإجباره على الهدوء تدريجياً في حال كان متوتراً ، وإلا من المخجل أن يفقد أعصابه وهو من وجه الانتقاد بينما أنت من تلقى الانتقاد وتبقى هادئاً .

4- أصغ إلى المشتركات بين وجهتي نظرك ونظره واجمع بينهما .

5- بادر أنت إلى السؤال عن أي تعليق على وجهات نظرك .

6- حاو ل إعادة صياغة التعبير عن أفكارك .

7- أظهر رغبتك في التوصل إلى حل وسط وفكر في الهدف الحقيقي لمن ينتقدك وفي كيفية التعامل ، وسله إن كان فيذهنه فكرة أفضل .

8- تذكر انك لا تستطيع أن ترضي جميع الناس . وسل نفسك إن كان ثمة حقيقة في انتقاداته أو انه لا يريحك فقط .

تلميحـات :

* إذا شعرت إنه يكذب عليك فسله بعض الأسئلة لتتبين الحقيقة .

* إذا كنت لا تستطيع البقاءهادئاً فأطلب منه التخطيط للقاء بينكما يمكنك خلاله الإصغاء دون أن تفقدهدوئك .

* إذا بدأت نار النزاع تشتعل فأعلم إنك متوتر جداًفحاول استشارة مختص أو معالجة التوتر بالطرق المعروفة.

تحذيـر :

- تجنب المداخلة بملاحظات دفاعية ، فبعض الناس إذا شعروابأنهم لم يتم الإصغاء لهم يشتد توجيهم النقد .

- إذا أحرجته فأنك قد تدفعه إلى فقدأعصابه.