منتديات رهين الشوق - «الخطوط السعودية» تطبق نظاماً لمواعيد شراء التذاكر

أعلن مساعد المدير العام للخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الاجهر، أن الخطوط السعودية بدأت مطلع الأسبوع الجاري تطبيق نظام جديد للمواعيد النهائية الموحدة لشراء التذاكر لرحلاتها المحلية، لدرجة الضيافة، إذ يحدد النظام الجديد فترة ست ساعات لشراء تذاكر الرحلات المحلية التي يكون موعد إقلاعها خلال ثلاثة أيام، و48 ساعة في حال كان موعد الرحلة أكثر من ثلاثة أيام. وقال الأجهر في بيان أمس، إن تطبيق نظام المواعيد النهائية الموحد لشراء التذاكر المحلية يهدف إلى توفير مقاعد بشكل مستمر للمواطنين والمقيمين على متن رحلات الخطوط السعودية، ومواكبةً للطلب المتزايد سنوياً على السفر وخصوصاً على القطاعات المحلية، إضافة إلى الحد من ظاهرة عدم التزام نسبة من المسافرين بشراء التذاكر في المواعيد المحددة، نظراً لطول الفترة الزمنية المسموحة في النظام السابق حيث كانت المواعيد النهائمن جهته، ذكر المدير العام لمراكز الحجز الموحد والمبيعات الهاتفية محمد يوسف جان، أن تطبيق هذا النظام سيسهم في دعم خطط الخطوط السعودية لمواجهة المواسم المتلاحقة خصوصاً موسم الصيف لهذا العام، متوقعاً أن تنخفض نسبة الركاب غير الملتزمين بشراء التذاكر في المواعيد المحددة الذين يصلون قبل تطبيق النظام الجديد إلى 30 في المئة إلى نسب معقولة عقب تطبيق النظام الجديد، ما يخفف من الضغط الذي تواجهه «السعودية لتوفير مقاعد على الرحلات الداخلية.
وأوضح أن النظام الجديد الذي أطلقته «السعودية» يطبق حالياً على درجة الضيافة للرحلات الداخلية فقط، وسيتم تطبيقه تدريجياً على بقية الدرجات على الرحلات الداخلية فيما لو اقتضت الحاجة، مؤكداً أن الأرقام والإحصاءات خلال اليومين السابقين فقط من بدء تطبيق النظام أثبتت أن النتائج مرضية وتصب في مصلحة العميل في المقام الأول، وتوفير مقاعد بشكل أكبر، لافتاً إلى أن معظم الشركات تستخدم نظام الشراء الفوري للتذاكر، ونادراً ما يكون هناك موعد شراء للتذاكر وبخاصة على الرحلات الداخلية.

وعبّر المدير العام لمراكز الحجز الموحد والمبيعات الهاتفية عن أمله في أن يحقق النظام الجديد أهدافه المرصودة وهي الاستفادة من 100 في المئة من المقاعد متى ما تم التطبيق بصورة متكاملة، داعياً المسافرين إلى شراء تذاكرهم فوراً خصوصاً انه تم تقديم كل التسهيلات عن طريق الحجز وعدم حاجتهم لمراجعة مكاتب المبيعات.